নিয়ম ও শর্তাবলী — zeet14 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zeet14 প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। zeet14.org ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "zeet14" — zeet14.org ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, মোবাইল সংস্করণ ও অ্যাপ্লিকেশন।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি zeet14-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবাসমূহ ব্যবহার করা যায়।
• "রিয়েল মানি গেমিং" — প্রকৃত অর্থ (বাংলাদেশি টাকা / BDT) দিয়ে পরিচালিত যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রম।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে যোগ করা অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে যত গুণ বেট করতে হবে তার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই প্রক্রিয়া।

zeet14 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ৭ (সাত) কার্যদিবস আগে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

zeet14-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে নিজের সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর দিতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি অন্য কারো পক্ষে বা কর্পোরেট সত্তার হয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসরত হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর zeet14 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।

বয়স সীমা ও পরিচয় যাচাই

বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে zeet14 নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট — তথ্য পৃষ্ঠার স্পষ্ট ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক ইস্যু করা)
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (সরকারি)

KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। প্রথম উত্তোলনের আগে অথবা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC বাধ্যতামূলক।

zeet14 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। পিতামাতা ও অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানরা যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সেজন্য পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

zeet14 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ওয়ালেট ও ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

জমার নীতি

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• Visa ও Mastercard ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমেও জমা করা যায়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• জমার উপর কোনো লেনদেন ফি নেওয়া হয় না।

উত্তোলনের নীতি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• সফল যাচাইয়ের পর সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে zeet14 অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

zeet14 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মনে রাখুন:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত বোনাস। ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণ (সাধারণত ২০x-৩০x) বেট করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ পার হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি অফারের শর্তে এটি উল্লেখ থাকবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় একটি রাউন্ডে সর্বোচ্চ ৳৫০০ বেট করা যাবে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষ। সর্বশেষ অফার সম্পর্কে জানতে প্ল্যাটফর্মের প্রমোশন বিভাগ দেখুন।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

zeet14 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

• সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার না করা।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে zeet14-কে অবহিত করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলা।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের (যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল) ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি আবিষ্কার করলে zeet14-কে জানানো এবং সেটির অপব্যবহার না করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সৌজন্যমূলক আচরণ বজায় রাখা।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে zeet14 দায়ী থাকবে না যদি ব্যবহারকারী লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখেন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

zeet14 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা ও জালিয়াতি: গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা, যেমন বট ব্যবহার, অটোমেটেড সফটওয়্যার, হ্যাকিং বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতি।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্ াকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্য কারো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিমভাবে বেট স্থাপন, যেমন একই গেমে বিপরীত দিকে বেট করা (আর্বিট্রেজ বেটিং)।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয় বা হস্তান্তর: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি করা, ভাড়া দেওয়া বা হস্তান্তর করা।
• ক্ষতিকর সফটওয়্যার: ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো ক্ষতিকর কোড প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করানোর প্রচেষ্টা।
• হয়রানি: অন্য ব্যবহারকারী বা zeet14-এর কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সক্রিয় বোনাস থাকলে সেগুলো বাতিল হয়ে যাবে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

গেমিং আসক্তির ঝুঁকি অনুভব করলে আপনি স্ব-বর্জন সুবিধা নিতে পারেন। এটি ৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্লক করার সুযোগ দেয়। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

zeet14-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে zeet14 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম না থাকলে)।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে এবং মাসিক ৳৫০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।